الشحن

سياسة الشحن لبوتيك ميزميز

 

 

1. وقت معالجة الطلبات

 

تخضع جميع الطلبات للمعالجة، رهناً بتوفر المخزون والتحقق من الدفع.

  • وقت المعالجة القياسي: عادةً ما يتم تجهيز الطلبات وشحنها في غضون 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ الطلب.

  • المنتجات المخصصة / المصنوعة يدويًا: قد تتطلب المنتجات التي تحتاج إلى تصنيع مخصص، مثل الملابس المصنوعة يدويًا، فترة معالجة ممتدة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل. سيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح في صفحة المنتج الفردية.

  • أيام العمل: أيام العمل هي من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية في إيرلندا.

 

2. شركة الشحن ومناطق التوصيل

 

  • شركة الشحن: نعتمد على شركة أن بوست (An Post) (خدمة البريد الإيرلندي) وشركائها الدوليين لجميع الشحنات.

  • مناطق الشحن:

    • جمهورية إيرلندا

    • إيرلندا الشمالية

    • دول الاتحاد الأوروبي

    • دولياً (بقية العالم، خدمة محدودة)

 

3. أسعار الشحن وأوقات التوصيل المقدرة

 

يتم احتساب أسعار الشحن وتوقعات التوصيل بناءً على الوزن الإجمالي وأبعاد طلبك وعنوان الوجهة، وسيتم عرضها عليك في خطوة إتمام الشراء.

المنطقة رسوم الشحن التوصيل المقدر (أيام العمل)
إيرلندا متغيرة (قد ينطبق حد أدنى للشحن المجاني) 1–3 أيام
منطقة الاتحاد الأوروبي متغيرة (تحسب عند إتمام الشراء) 3–10 أيام
دولياً متغيرة (تحسب عند إتمام الشراء) 7–21 يوماً

يرجى الملاحظة: أوقات التوصيل هي تقديرات فقط. قد تحدث تأخيرات بسبب مشاكل شركة الشحن، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو فترات الضغط العالي (مثل عيد الميلاد، الجمعة السوداء).

 

4. الجمارك والرسوم والضرائب (الاتحاد الأوروبي والدولية)

 

بوتيك ميزميز هو نشاط تجاري مقرّه إيرلندا.

  • الشحنات داخل إيرلندا والاتحاد الأوروبي: لن يتم تطبيق أي رسوم جمركية أو تعريفات على الطلبات التي يتم شحنها داخل الاتحاد الأوروبي. السعر النهائي المعروض يتضمن ضريبة القيمة المضافة الإيرلندية السارية.

  • الشحنات الدولية (خارج الاتحاد الأوروبي): بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى بلدان خارج الاتحاد الأوروبي، يتحمل المستلم المسؤولية عن أي رسوم جمركية محتملة، وضرائب استيراد، ورسوم الوساطة التي تفرضها الدولة الوجهة. بوتيك ميزميز غير مسؤولة عن هذه الرسوم ولن تقوم بردها إذا تم رفض الطرد أو إرجاعه.

 

5. معلومات تتبع الشحنة

 

  • بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد يحتوي على رقم تتبع شحنة أن بوست (An Post) الخاص بك.

  • يمكنك مراقبة حالة شحنتك باستخدام رقم التتبع المقدم على الموقع الرسمي لشركة أن بوست.

 

6. الطلبات المفقودة أو التالفة

 

  • المنتجات التالفة: إذا وصل طلبك تالفاً، يرجى التقاط أدلة فوتوغرافية للضرر ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@mizmizboutique.com في غضون 48 ساعة من التوصيل.

  • المنتجات المفقودة: يرجى الاتصال بنا إذا لم يتم تسليم طلبك المحلي (الإيرلندي) في غضون 10 أيام، أو طلبك الدولي في غضون 30 يوماً، وفقاً لمعلومات التتبع. سنبدأ تحقيقاً مع شركة الشحن لحل المشكلة.