Zásady pro doručování

Zásady přepravy Mizmiz Boutique

 

 

1. Doba zpracování objednávky

 

Všechny objednávky jsou zpracovávány v závislosti na skladové dostupnosti a ověření platby.

• Standardní doba zpracování: Objednávky jsou obvykle zabaleny a odeslány do 2 až 4 pracovních dnů od data objednávky.

• Zakázkové / ručně vyráběné položky: Položky vyžadující zakázkovou výrobu, jako je ručně vyráběné oblečení, mohou vyžadovat prodlouženou dobu zpracování 5 až 7 pracovních dnů. Tato skutečnost bude zřetelně uvedena na stránce jednotlivých produktů.

• Pracovní dny: Pracovními dny se rozumí pondělí až pátek s výjimkou oficiálních irských státních svátků.

 

2. Dopravce a oblasti doručení

 

• Dopravce: Pro veškeré zásilky využíváme společnost An Post (irská poštovní služba) a její mezinárodní partnery.

• Oblast doručení:

  • Irská republika

  • Severní Irsko

  • Země Evropské unie (EU)

  • Mezinárodní (zbytek světa, omezená služba)

 

3. Sazby za přepravu a odhadovaná doba doručení

 

Sazby za přepravu a odhady doručení se vypočítávají na základě celkové hmotnosti, rozměrů vaší objednávky a cílové adresy a budou vám předloženy v kroku pokladny.

Oblast	Poplatek za přepravu	Odhadovaná doba doručení (pracovní dny)
Irsko	Variabilní (může platit limit pro dopravu zdarma)	1–3 dny
Zóna EU	Variabilní (vypočítá se u pokladny)	3–10 dnů
Mezinárodní	Variabilní (vypočítá se u pokladny)	7–21 dnů

Upozornění: Doba doručení je pouze orientační. Zpoždění může nastat v důsledku problémů na straně dopravce, celního řízení nebo období s vysokým objemem zásilek (např. Vánoce, Black Friday).

 

4. Clo, poplatky a daně (EU a mezinárodní)

 

Mizmiz Boutique je podnik se sídlem v Irsku.

• Zásilky v rámci Irska a EU: Na objednávky odeslané v rámci Evropské unie se nevztahují žádná cla ani tarify. Konečná zobrazená cena zahrnuje platnou irskou DPH (daň z přidané hodnoty).

• Mezinárodní zásilky (mimo EU): U objednávek odesílaných do zemí mimo EU nese příjemce odpovědnost za veškerá případná celní cla, dovozní daně a makléřské poplatky vyměřené cílovou zemí. Mizmiz Boutique nenese odpovědnost za tyto poplatky a v případě odmítnutí nebo vrácení zásilky je neproplatí.

 

5. Informace o sledování zásilky

 

• Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzující e-mail obsahující vaše sledovací číslo An Post.

• Stav své zásilky můžete sledovat pomocí poskytnutého sledovacího čísla na oficiálních webových stránkách An Post.

 

6. Ztracené nebo poškozené objednávky

 

• Poškozené položky: Pokud vám objednávka dorazí poškozená, pořiďte fotografický důkaz poškození a pošlete nám ho e-mailem na adresu info@mizmizboutique.com do 48 hodin od doručení.

• Ztracené položky: Pokud vaše vnitrostátní (irská) objednávka nebyla doručena do 10 dnů nebo vaše mezinárodní objednávka do 30 dnů podle informací o sledování, kontaktujte nás. Zahájíme šetření u dopravce za účelem vyřešení problému.