Ofte stillede spørgsmål

Alt det, du har brug for at vide, før du handler hos os.

Forsendelse & Levering

Hvad koster fragt, og hvor lang tid tager leveringen?

Forsendelsesomkostninger og anslået leveringstid afhænger af dit leveringsland. Den nøjagtige pris og leveringsberegning for din adresse vises automatisk ved kassen, før du betaler. Alle detaljer kan ses på vores side om leveringspolitik.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til en række forskellige lande – tilgængelighed og priser vises ved betaling, når du indtaster din leveringsadresse. Se vores leveringspolitik for den aktuelle liste over destinationer.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre afsendes, modtager du en ordrebekræftelse med tracking-information via e-mail.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre, efter den er afgivet?

Kontakt os hurtigst muligt – vi kan normalt kun ændre eller annullere en ordre, før den er blevet pakket og afsendt.

Returner & reklamation

Hvad er I reserveret politik? / Hvad er jeres returpolitik?

Fulde retur- og tilbagebetalingsbetingelser findes på vores side med returpolitik. Afhængigt af dit leveringsland kan visse betingelser variere en smule – tjek venligst politikken for hvad der gælder for din region.

Hvordan starter jeg en returnering eller ombytning?

Kontakt os med dit ordrenummer, så guider vi dig igennem processen — se Kontakt os herunder.

Min vare ankom beskadiget eller forkerte - hvad gør jeg?

Vi beklager meget! Kontakt os med dit ordrenummer og et billede af varen, så ordner vi det hurtigst muligt.

Produkter

Hvor kommer dine produkter fra?
Som boutique udvælger vi nøje tøj, smykker, accessories, håndlavede varer og boliginteriør for at tilbyde dig unikke varer af god kvalitet til rimelige priser.
Vil en udsolgt vare blive genopfyldt?

Det afhænger af varen. Følg os på Instagram eller tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få besked om genopfyldninger og nyheder som de første.

Hvordan passer jeg bedst på mine smykker?

Se vores smykkepleje-guide for at få gode råd til, hvordan du holder dine smykker smukke.

Ordrer & Betaling

Hvilke betalingsmidler accepterer I?

Vi accepterer alle større betalingskort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), digitale tegnebøger (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) samt Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay og USDC, hvor det er tilgængeligt i din region.

Skal jeg oprette en konto for at bestille?

Nej — du kan gennemføre købet som gæst. Det er valgfrit at oprette en gratis konto, men det giver dig muligheden for at spore ordrer og betale hurtigere næste gang.

Er betalingen sikker?
Ja. Alle betalinger behandles gennem Shopifys sikre betalingsflow – vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
Opkræver I moms?

Mizmiz Boutique er ikke momsregistreret, og derfor lægges der ikke moms til eller vises moms på vores ordrer.

Sælger I gavekort?

Ja! Gavekort kan købes på vores hjemmeside og kan bruges som en almindelig betalingsmetode ved kassen.

Kontakt os

Hvordan kan vi hurtigst fat i dig?

Shopify Inbox (chatboblen på vores side) giver dig normalt det hurtigste svar. Du kan også kontakte os via WhatsApp, Instagram eller Messenger, eller på e-mail til info@mizmizboutique.com.

Har I en fysisk butik?

Nej, Mizmiz Boutique er en udelukkende online butik — alt bestilles via vores hjemmeside og leveres til dig.

MIZMIZ Boutique

✨ Om Mizmiz Boutique: En kort bemærkning

Vi er glade for at betjene dig med vores passion for bløde, elegante og tidløse modetøjsdele. Med vores dybe ekspertise inden for mode, e-handel og indholdsskabelse stræber vi efter at tilbyde dig ikke bare et produkt, men en særskilt stil. Uanset om du vil drøfte vores nyeste designs eller blot sige "hej", glæder vi os altid til at høre fra dig!