Refusionspolitik

Retur- og tilbagebetalingspolitik

Tak for din handel hos Mizmiz Boutique. Hvis du ikke er fuldstændig tilfreds med dit køb, står vi klar til at hjælpe.

________________________________________

⏰ Returneringer (EU-forbrugerrettigheder)

Hvis din ordre leveres inden for Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen årsag.

For at være berettiget til returnering gælder følgende:

• Varen skal være ubrugt, ulidt, med alle prismærker intakte og i sin originale emballage

• Du skal fremvise købsbevis (ordrenummer eller bekræftelses-e-mail)

For at anmode om en returnering bedes du først kontakte os på:

📧 info@mizmizboutique.com

Returneringer skal sendes efter godkendelse til vores lageradresse:

Mizmiz Boutique, 16 Camoge Park, Skagh ,Croom, Co. Limerick, Irland - V35 A446

Returneringer, der sendes uden forudgående godkendelse, vil ikke blive accepteret.

________________________________________

🚚 Returfragt

• Omkostninger i forbindelse med returfragt afholdes af kunden og kan ikke erstattes

• Vi anbefaler at benytte en sporingstjeneste, da vi ikke kan påtage os ansvaret for tabte returpakker

________________________________________

📦 Beskadigede eller forkert leverede varer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen.

Hvis din vare er beskadiget, defekt eller forkert, bedes du straks kontakte os på info@mizmizboutique.com, så vi kan vurdere problemet og rette op på det. For at hjælpe os med at løse problemet hurtigt bedes du inkludere billeder af skaden eller den forkerte vare i din e-mail.

 ________________________________________

🔄 Ombytninger

Vi tilbyder ikke direkte ombytninger.

Hvis du ønsker en anden vare, størrelse eller farve, bedes du returnere den oprindelige vare med henblik på tilbagebetaling (med forbehold for vores returbetingelser) og afgive en ny ordre separat.

________________________________________

🔖 Udsalgsvarer

Varer købt på udsalg eller med en kampagnerabat er fortsat dækket af din 14-dages fortrydelsesret i EU.

For at være berettiget til returnering skal udsalgsvarer returneres:

• Ubrugte og ulidte

• I deres originale stand

• Med alle prismærker intakte og den originale emballage ubeskadiget

Varer, der falder ind under vores ikke-returnerbare kategorier (såsom åbnede øreringe, hygiejnefølsomme produkter eller personligt tilpassede varer), kan ikke returneres, selvom de er købt på udsalg.

________________________________________

🚫 Ikke-returnerbare varer

Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan følgende varer ikke returneres:

• Øreringe eller piercet smykkekunst, hvis forseglingen eller emballagen er blevet brudt

• Brugt eller vasket tøj

• Skønheds- og personlige plejeprodukter

• Specialfremstillede eller personligt tilpassede varer

• Gavekort / e-gavekort / e-vouchers (Gavekort, e-gavekort og e-vouchers kan ikke returneres eller ombyttes til kontanter.)

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din vare er berettiget til returnering, bedes du kontakte os, før du foretager købet.

________________________________________

💶 Tilbagebetalinger

Når vi har modtaget og undersøgt din returvare, giver vi dig besked om godkendelsesstatus.

Hvis den godkendes:

• Tilbagebetalingen vil blive overført til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage

• Bemærk venligst, at banker eller kortudstedere kan være længere om at behandle tilbagebetalingen

Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden din returnering blev godkendt, bedes du kontakte os på info@mizmizboutique.com.

________________________________________

📩 Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende returneringer eller tilbagebetalinger, er du velkommen til at kontakte os på:

📧 info@mizmizboutique.com

Mizmiz Boutique