Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Αποζημίωσης

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από τη Mizmiz Boutique. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

________________________________________

⏰ Επιστροφές (Δικαιώματα Καταναλωτών στην ΕΕ)

Εάν η παραγγελία σας παραδοθεί εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, χωρίς να παράσχετε καμία αιτιολογία.

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν προς επιστροφή:

• Το είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφορέσιμο, με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική του συσκευασία

• Πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικό αγοράς (arιθμό παραγγελίας ή email επιβεβαίωσης)

Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα στη διεύθυνση:

📧 info@mizmizboutique.com

Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται κατόπιν έγκρισης στη διεύθυνση της αποθήκης μας:

Mizmiz Boutique, 16 Camoge Park, Skagh ,Croom, Co. Limerick, Ireland - V35 A446

Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν γίνονται αποδεκτές.

________________________________________

🚚 Μεταφορικά Επιστροφής

• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται

• Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε υπηρεσία ταχυμεταφορών με δυνατότητα παρακολούθησης (tracking), καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα δέματα επιστροφής

________________________________________

📦 Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Είδη

Παρακαλούμε να επιθεωρείτε την παραγγελία σας κατά την παράδοση.

Εάν το είδος σας είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@mizmizboutique.com προκειμένου να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε. Για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημα γρήγορα, συμπεριλάβετε στο email σας φωτογραφίες της ζημιάς ή του λανθασμένου είδους.

 ________________________________________

🔄 Αλλαγές

Δεν προσφέρουμε απευθείας αλλαγές προϊόντων.

Εάν επιθυμείτε διαφορετικό είδος, μέγεθος ή χρώμα, παρακαλούμε να επιστρέψετε το αρχικό είδος για επιστροφή χρημάτων (υπόκειται στους όρους επιστροφών μας) και να καταχωρίσετε μια νέα παραγγελία ξεχωριστά.

________________________________________

🔖 Είδη σε Προσφορά

Τα είδη που αγοράζονται σε προσφορά ή με προωθητική έκπτωση εξακολουθούν να καλύπτονται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών της ΕΕ.

Για να είναι επιsέξιμα για επιστροφή, τα είδη σε προσφορά πρέπει να επιστρέφονται:

• Αχρησιμοποίητα και αφορέιστα

• Στην αρχική τους κατάσταση

• Με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες και την αρχική συσκευασία ανέπαφη

Είδη που εμπίπτουν στις μη επισTρέψιμες κατηγορίες μας (όπως ανοιγμένα σκουλαρίκια, προϊόντα ευαίσθητα σε θέματα υγιεινής ή εξατομικευμένα είδη) δεν μπορούν να επιστραφούν, ακόμα κι αν αγοράστηκαν σε προσφορά.

________________________________________

🚫 Μη Επιστρέψιμα Είδη

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, τα ακόλουθα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν:

• Σκουλαρίκια ή κοσμήματα piercing εάν η σφράγιση ή η συσκευασία έχει ανοιχτεί

• Φρεσκοπλυμένα ή φορεμένα ρούχα

• Προϊόντα ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας

• Κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα είδη

• Δωροκάρτες / Ηλεκτρονικές Δωροκάρτες / Ηλεκτρονικά Κουπόνια (Οι δωροκάρτες, οι ηλεκτρονικές δωροκάρτες και τα ηλεκτρονικά κουπόνια δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν με μετρητά.)

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το είδος σας είναι επιλέξιμο για επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά.

________________________________________

💶 Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με την κατάσταση έγκρισης.

Εάν εγκριθεί:

• Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται με την αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών

• Λάβετε υπόψη ότι οι τράπεζες ή οι πάροχοι καρτών ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mizmizboutique.com.

________________________________________

📩 Επικοινωνήστε Μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές ή τις επιστροφές χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

📧 info@mizmizboutique.com

Mizmiz Boutique