Política de privacidade

Última atualização: 31 de janeiro de 2026

A MIZMIZ Boutique opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar a você, o cliente, uma experiência de compra com curadoria (os "Serviços"). A MIZMIZ Boutique é gerada pela plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e que compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações tal como aqui descritas.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem dados recolhidos de forma anónima ou que tenham sido desidentificados, de modo a não poderem identificar ou ser razoavelmente associados a si. Poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo deduções tiradas destas informações, dependendo de como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas bancárias, informações do cartão de pagamento, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações de conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transação, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações que nos envia, por exemplo, ao submeter um pedido de apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo dados sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização, incluindo dados relativos à sua interação com os Serviços, tais como o modo e o momento em que interage ou navega através dos Serviços.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais através das seguintes fontes:

• Diretamente da sua parte, inclusive quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, bem como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• A partir dos nossos prestadores de serviços, por exemplo, quando os contratamos para fornecer determinadas tecnologias e quando estes recolhem ou tratam informações pessoais em nosso nome;
• A partir dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou de quais os Serviços que utiliza, poderemos utilizar as informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, executar os seus pedidos, memorizar as suas preferências e os artigos do seu interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir de outra forma a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar e aperfeiçoar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, inclusive com base em artigos que tenha comprado anteriormente ou adicionado ao seu carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou quaisquer outros detalhes de acesso com terceiros.
• Comunicação Consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos Legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar em litígios civis, potenciais ou reais, ou outros processos judiciais contraditórios, bem como para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento de encomendas e expedição).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e publicidade direcionada. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de nos instruir a não partilhar informações sobre si para lhe exibir anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online junto de diferentes comerciantes e websites. Pode exercer os seus direitos de exclusão (opt-out) dessas utilizações aqui.
• Quando nos instrui, solicita ou consente de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, tais como para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas afiliadas ou de outra forma no âmbito do nosso grupo empresarial.
• No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços de forma a fornecê-los e melhorá-los para si. As informações que envia para os Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes daquele onde reside, com o objetivo de fornecer e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades avançadas, a Shopify poderá utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo por responder aos seus pedidos para exercer os seus direitos relativos à utilização das informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, pode aceder à Política de Privacidade de Consumidores da Shopify. Dependendo de onde vive, pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais aqui: Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Links de Terceiros

Os Serviços podem disponibilizar links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não são afiliados nem controlados por nós, deve consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo pela exatidão, integridade ou fiabilidade das informações encontradas nos mesmos. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo dados partilhados em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem restrições quanto à respetiva utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais links por nossa parte não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos respetivos proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Menores

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais de menores abaixo da idade da maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor legal de uma criança que nos tenha fornecido as respetivas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados indicados abaixo para solicitar a respetiva eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e Retenção das Suas Informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou intransponível, não sendo possível garantir uma "segurança absoluta". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não ser segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de vários fatores, tais como a necessidade de conservar os dados para manter a sua conta, fornecer-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo do seu local de residência, poderá dispor de alguns ou de todos os direitos enumerados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que detemos sobre si.
• Direito de Eliminação. Poderá ter o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação. Poderá ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos sobre si.
• Direito à Portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar a sua transferência para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Gestão de Preferências de Comunicação. Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais, podendo recusar a receção dos mesmos a qualquer momento através da opção de cancelamento de subscrição (unsubscribe) disponibilizada nos nossos e-mails. Caso opte por não os receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como comunicações relativas à sua conta ou às compras efetuadas.

Poderá exercer qualquer um destes direitos através dos locais indicados nos Serviços ou contactando-nos através dos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relativos a dados processados pela Shopify, pode aceder a https://privacy.shopify.com/en.

Não seremos objeto de discriminação pelo exercício de qualquer um destes direitos. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome para o exercício dos seus direitos. Antes de aceitar tal pedido apresentado por um representante, exigiremos que o mesmo forneça provas de que foi autorizado por si a agir em seu nome, podendo também exigir que verifique a sua identidade diretamente connoscou. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados fornecidos abaixo. Dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados indicados abaixo, ou de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. No que respeita ao EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados competentes aqui.

Transferências Internacionais

Tenha em atenção que poderemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais para fora do país onde reside.

Caso transfiramos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, exceto se a transferência de dados for efetuada para um país relativamente ao qual tenha sido determinado que oferece um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso prévio conforme exigido pela lei aplicável.

 

Contacto

Caso tenha quaisquer dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, contacte-nos por telefone ou através do e-mail info@mizmizboutique.com, ou por correio postal para a morada 16 Camoge Park, Skagh, Croom, Limerick, LK, V35 A446, IE. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.