Sıkça Sorulan Sorular

Alışverişe başlamadan önce bilmeniz gereken her şey.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar ve teslimat süresi ne kadar?

Kargo ücreti ve tahmini teslimat süresi, teslimat ülkenize göre değişiklik gösterir. Adresiniz için geçerli olan kesin ücret ve teslimat tahmini, ödeme adımında, ödeme yapmadan önce otomatik olarak gösterilir. Tüm detayları Kargo Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.

İrlanda dışına kargo gönderiyor musunuz?

Evet, birçok ülkeye gönderim yapıyoruz; kullanılabilirlik ve ücretler, teslimat adresinizi girdiğinizde ödeme adımında gösterilir. Güncel destinasyon listesi için Kargo Politikamızı inceleyin.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta yoluyla kargo takip bilgilerini içeren bir gönderi onayı alacaksınız.

Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Bizimle hemen iletişime geçin; siparişlerinizde değişiklik yapmayı veya siparişinizi iptal etmeyi genellikle yalnızca paketlenip kargoya verilmeden önce gerçekleştirebiliyoruz.

İade ve Değişim

İade koşullarınız nelerdir?

İade ve geri ödeme koşullarının tamamını İade Politikası sayfamızda bulabilirsiniz. Teslimat ülkenize bağlı olarak bazı koşullar küçük değişiklikler gösterebilir; bölgeniz için geçerli olan detayları lütfen ilgili sayfadan inceleyin.

İade veya değişim işlemini nasıl başlatabilirim?

Sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin, size süreç boyunca rehberlik edelim — aşağıdan Bize Ulaşın seçeneğine göz atın.

Ürünüm hasarlı veya yanlış geldi — ne yapmalıyım?
Üzgünümüz! Sipariş numaranız ve ürünün bir fotoğrafıyla birlikte bizimle iletişime geçin; durumu en kısa sürede çözelim.

Ürünler

Ürünleriniz nereden geliyor?
Butik olarak; size benzersiz, kaliteli ve adil fiyatlı ürünler sunabilmek için giyim, takı, aksesuar, el yapımı ürünler ve ev dekorasyon parçalarını özenle seçiyoruz.
Tükenen bir ürün tekrar stoklara girecek mi?

Ürüne göre değişiklik göstermektedir. Yeniden stoklanan ve yeni gelen ürünlerden ilk siz haberdar olmak için bizi Instagram'da takip edin veya bültenimize abone olun.

Takılarımın bakımını nasıl yapmalıyım?

Takılarınızın ilk günkü gibi ışıltısını koruması için Takı Bakım kılavuzumuzu inceleyin.

Siparişler ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), dijital cüzdanları (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) ve bölgenizde geçerli olduğu durumlarda Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay ile USDC'yi kabul ediyoruz.

Sipariş vermek için hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Hayır — misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ücretsiz bir hesap oluşturmak isteğe bağlıdır ve siparişlerinizi takip etmenize ve sonraki seferde daha hızlı ödeme yapmanıza olanak tanır.
Ödeme adımı güvenli mi?
Evet. Tüm ödemeler Shopify'ın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgilerinizin tamamı hiçbir zaman tarafımızca görülmez veya saklanmaz.
KDV dahil mi?

Mizmiz Boutique KDV mükellefi değildir, bu nedenle siparişlerimize KDV eklenmez veya gösterilmez.

Hediye kartı satıyor musunuz?

Evet! Hediye kartlarımız sitemizde mevcuttur ve ödeme sırasında normal bir ödeme yöntemi gibi kullanılabilir.

İletişim

Size ulaşmanın en hızlı yolu nedir?

Shopify Inbox (sitemizdeki sohbet balonu) genellikle en hızlı yanıtı almanızı sağlar. Bize ayrıca WhatsApp, Instagram veya Messenger üzerinden ya da info@mizmizboutique.com adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.

Fiziksel bir mağazanız var mı?

Hayır, Mizmiz Boutique yalnızca çevrim içi bir mağazadır; tüm ürünler web sitemizden sipariş edilir ve size teslim edilir.

MIZMIZ Boutique

✨ Mizmiz Butik Hakkında: Kısa Bir Not

Yumuşak, zarif ve zamansız moda parçalarına olan tutkumuzla sizlere hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Moda, e-ticaret ve içerik üretimi alanlarındaki derin uzmanlığımızla, size sadece bir ürün değil, bambaşka bir tarz sunmayı amaçlıyoruz. En yeni tasarımlarımız hakkında konuşmak ya da sadece "merhaba" demek isterseniz, sizden haber almaktan her zaman mutluluk duyarız!