Häufig gestellte Fragen

Alles, was du vor deinem Einkauf wissen musst.

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit hängen von Ihrem Lieferland ab. Die genauen Kosten und die geschätzte Lieferzeit für Ihre Adresse werden Ihnen beim Checkout automatisch vor der Bezahlung angezeigt. Alle Details finden Sie auf unserer Seite zu den Versandinformationen.

Liefern Sie außerhalb Irlands?

Ja, wir versenden in zahlreiche Länder – die Verfügbarkeit und die Tarife werden beim Checkout angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben. Die aktuelle Liste der Reiseziele finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben noch ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich – in der Regel können wir Änderungen oder Stornierungen nur vornehmen, bevor deine Bestellung verpackt und versendet wurde.

Rücksendungen & Erstattungen

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Alle Rückgabe- und Erstattungsbedingungen findest du auf unserer Widerrufsbelehrung-Seite. Je nach Lieferland können einige Bedingungen leicht variieren – bitte überprüfe in den Richtlinien, was für deine Region gilt.

Wie starte ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir leiten dich durch den Prozess – siehe Kontakt unten.

Mein Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen – was kann ich tun?

Das tut uns leid! Kontaktiere uns einfach mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Artikels, und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Produkte

Woher kommen Ihre Produkte?

Als Boutique wählen wir Kleidung, Schmuck, Accessoires, handgefertigte Stücke und Wohnaccessoires sorgfältig aus, um Ihnen einzigartige, qualitativ hochwertige Artikel zu fairen Preisen anzubieten.

Wird ein ausverkauftes Produkt wieder auf Lager sein?

Das hängt vom Artikel ab. Folge uns auf Instagram oder abonniere unseren Newsletter, um als Erste von Restocks und Neuheiten zu erfahren.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Tipps zur Pflege deiner Lieblingsstücke findest du in unserem Schmuckpflege-Leitfaden.

Bestellungen & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), digitale Wallets (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) sowie Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay und USDC (je nach Verfügbarkeit in Ihrer Region).

Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?

Nein — du kannst als Gast bestellen. Ein kostenloses Konto ist optional und ermöglicht es dir, Bestellungen zu verfolgen und beim nächsten Mal schneller zu bezahlen.

Ist der Bezahlvorgang sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden über den sicheren Checkout von Shopify abgewickelt – wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.

Fällt bei Ihnen Mehrwertsteuer an?

Da die Mizmiz Boutique nicht umsatzsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer auf unseren Bestellungen erhoben oder ausgewiesen.

Verschenken Sie Gutscheine?

Ja! Geschenkkarten sind auf unserer Website erhältlich und können beim Bezahlvorgang wie ein normales Zahlungsmittel verwendet werden.

Kontaktieren Sie uns

Wie erreichen wir Sie am besten?

Shopify Inbox (das Chat-Symbol auf unserer Website) sorgt in der Regel für die schnellste Antwort. Du kannst uns auch über WhatsApp, Instagram oder Messenger erreichen, oder per E-Mail an info@mizmizboutique.com.

Gibt es ein Ladengeschäft?

Nein, Mizmiz Boutique ist ein reiner Online-Shop – alles wird über unsere Website bestellt und direkt zu dir nach Hause geliefert.

✨ Über die Mizmiz Boutique: Eine kurze Notiz

Wir freuen uns, Ihnen unsere Leidenschaft für elegante und zeitlose Mode präsentieren zu dürfen. Dank unserer umfassenden Expertise in den Bereichen Mode, E-Commerce und Content-Erstellung möchten wir Ihnen nicht nur ein Produkt, sondern einen unverwechselbaren Stil bieten. Ob Sie unsere neuesten Designs besprechen oder einfach nur „Hallo“ sagen möchten – wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören!