Domande Frequenti

Tutto quello che c'è da sapere prima di fare acquisti.

Spedizioni e Consegna

Quanto costa la spedizione e quanto tempo richiede la consegna?

I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati dipendono dal Paese di destinazione. La tariffa esatta e la stima per il tuo indirizzo vengono mostrate automaticamente al checkout prima del pagamento. Tutti i dettagli sono disponibili nella nostra pagina Politica di Spedizione.

Spedite fuori dall'Irlanda?

Sì, spediamo in diversi Paesi: la disponibilità e le tariffe vengono mostrate al momento del pagamento dopo aver inserito l'indirizzo di consegna. Consulta la nostra Informativa sulle spedizioni per l'elenco aggiornato delle destinazioni.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con le informazioni per il tracciamento.

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Contattaci il prima possibile: di solito possiamo modificare o annullare un ordine solo prima che venga imballato e spedito.

Resi e rimborsi

Qual è la vostra politica sui resi?

I termini completi relativi a resi e rimborsi sono disponibili nella pagina Politica di rimborso. A seconda del Paese di spedizione, alcune condizioni potrebbero variare leggermente: verifica la politica applicabile alla tua regione.

Come avvio un reso o un cambio?

Contattaci con il tuo numero d'ordine e ti guideremo attraverso il processo — vedi Contattaci in basso.

Il mio articolo è arrivato danneggiato o errato: cosa devo fare?

Ci dispiace! Contattaci con il tuo numero d'ordine e una foto dell'articolo, e risolveremo il problema il prima possibile.

Prodotti

Da dove provengono i vostri prodotti?

In qualità di boutique, selezioniamo con cura abbigliamento, gioielli, accessori, articoli artigianali e complementi d'arredo per offrirti pezzi unici e di qualità a prezzi equi.

Un articolo esaurito sarà nuovamente disponibile?

Dipende dall'articolo. Seguici su Instagram o iscriviti alla nostra newsletter per scoprire in anteprima i nuovi arrivi e i prodotti tornati disponibili.

Come mi prendo cura dei miei gioielli?

Consulta la nostra guida alla Cura dei Gioielli per scoprire i consigli su come mantenere i tuoi pezzi sempre splendidi.

Ordini e pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) e Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay e USDC ove disponibili nella tua regione.

Devo creare un account per ordinare?

No — puoi procedere come ospite. La creazione di un account gratuito è facoltativa e ti consente di monitorare gli ordini e pagare più velocemente la prossima volta.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite il checkout sicuro di Shopify; non vediamo né memorizziamo mai i dati completi della tua carta.

Addepite l'IVA?

Mizmiz Boutique non è soggetta a IVA, pertanto l'IVA non viene aggiunta né mostrata sui nostri ordini.

Vendete carte regalo?

Sì! Legift card sono disponibili sul nostro sito e possono essere utilizzate come un normale metodo di pagamento al momento del checkout.

Contattaci

Qual è il modo più veloce per contattarti?

Shopify Inbox (la chat sul nostro sito) è solitamente il modo più veloce per ricevere una risposta. Puoi anche contattarci tramite WhatsApp, Instagram o Messenger, oppure via email all'indirizzo info@mizmizboutique.com.

Hai un negozio fisico?

No, Mizmiz Boutique è un negozio esclusivamente online: tutti gli ordini vengono effettuati tramite il nostro sito web e consegnati direttamente a casa tua.

MIZMIZ Boutique

✨ Chi è Mizmiz Boutique: Due parole su di noi

Siamo felici di accompagnarvi con la nostra passione per capi morbidi, eleganti e senza tempo. Grazie alla nostra profonda esperienza nel settore della moda, dell'e-commerce e della creazione di contenuti, vogliamo offrirvi non solo un prodotto, ma uno stile inconfondibile. Che desideriate parlare dei nostri ultimi design o semplicemente un saluto, siamo sempre felici di leggervi!