Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten voordat je bij ons winkelt.

Verzending & Levering

Wat kosten de verzendkosten en hoe lang duurt de levering?

Verzendkosten en de geschatte levertijd zijn afhankelijk van het land van bestemming. Het exacte tarief en de geschatte levertijd voor jouw adres worden automatisch getoond tijdens het afrekenen, voordat je betaalt. Volledige details vind je op onze pagina over het verzendbeleid.

Verzenden jullie ook buiten Ierland?

Ja, we verzenden naar een aantal landen — de beschikbaarheid en tarieven worden getoond bij het afrekenen zodra je je bezorgadres invoert. Bekijk ons verzendbeleid voor de actuele lijst met bestemmingen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op — we kunnen een bestelling meestal alleen wijzigen of annuleren voordat deze is ingepakt en verzonden.

Retourneren & Restitutie

Wat is jullie retourbeleid?

Volledige retour- en terugbetalingsvoorwaarden vind je op onze pagina met het Retourbeleid. Afhankelijk van je land van bezorging kunnen sommige voorwaarden enigszins afwijken — raadpleeg het beleid om te zien wat er voor jouw regio geldt.

Hoe start ik een retournering of ruiling?

Neem contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer en we helpen je graag verder — zie Contact hieronder.

Mijn artikel is beschadigd of verkeerd geleverd — wat moet ik doen?

Het spijt ons! Neem contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer en een foto van het item, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.

Producten

Waar komen jullie producten vandaan?

Als boetiek selecteren we zorgvuldig kleding, sieraden, accessoires, handgemaakte artikelen en woondecoratie om je unieke items van goede kwaliteit te bieden tegen eerlijke prijzen.

Wordt een uitverkocht artikel weer aangevuld?

Dat verschilt per item. Volg ons op Instagram of abonneer je op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van restocks en nieuwe collecties.

Hoe verzorg ik mijn sieraden?

Bekijk onze sieradenverzorging-gids voor tips om je items mooi te houden.

Bestellingen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle grote creditcards (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) en Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay en USDC waar beschikbaar in jouw regio.

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee — je kunt afrekenen als gast. Het aanmaken van een gratis account is optioneel en hiermee kun je de volgende keer je bestellingen volgen en sneller afrekenen.

Is de checkout beveiligd?

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via de beveiligde kassa van Shopify — we zien of bewaren je volledige creditcardgegevens nooit.

Brengen jullie btw in rekening?

Mizmiz Boutique is niet btw-plichtig, dus er wordt geen btw berekend of weergegeven op onze bestellingen.

Verkopen jullie cadeaubollen? / Verkoop je cadeaubollen? -> Verkoop je cadeaubollen? / Verkoopt u cadeaubollen? *Best natural translation for a boutique:* Verkopen jullie cadeaubollen? (Wait, gift card = cadeaubon, plural cadeaubonnen). Verkopen jullie cadeaubonnen?

Ja! Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar op onze website en kunnen bij het afrekenen als een normale betaalmethode worden gebruikt.

Neem contact op

Hoe kunnen we je het snelste bereiken?

Shopify Inbox (de chatbubbel op onze website) zorgt meestal voor de snelste reactie. Je kunt ons ook bereiken via WhatsApp, Instagram of Messenger, of per e-mail op info@mizmizboutique.com.

Heb je een fysieke winkel?

Nee, Mizmiz Boutique is een exclusieve webshop — alles wordt via onze website besteld en bij je thuisbezorgd.

✨ Over Mizmiz Boutique: Een korte introductie

Met veel passie en plezier bedienen we je met onze collectie van zachte, elegante en tijdloze mode-items. Dankzij onze diepgaande expertise in mode, e-commerce en contentcreatie streven we ernaar om je niet zomaar een product te bieden, maar een eigen stijl. Of je nu onze nieuwste ontwerpen wilt bespreken of gewoon "hallo" wilt zeggen, we horen graag van je!