Często zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć przed zakupami.

Wysyłka i dostawa

Ile kosztuje dostawa i jak długo trwa?

Koszt dostawy i szacowany czas realizacji zależą od kraju przeznaczenia. Dokładna stawka i szacowany czas dostawy dla Twojego adresu zostaną wyświetlone automatycznie przy kasie przed dokonaniem płatności. Pełne informacje znajdziesz na stronie Zasady wysyłki.

Czy wysyłacie zamówienia poza Irlandię?

Tak, wysyłamy zamówienia do wielu krajów – dostępność oraz koszty zostaną wyświetlone przy kasie po wpisaniu adresu dostawy. Aktualną listę krajów znajdziesz w naszej Zasadach wysyłki.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami do śledzenia przesyłki.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej – zazwyczaj możemy wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie tylko wtedy, zanim zostanie ono spakowane i wysłane.

Zwroty i reklamacje

Jakie są zasady zwrotów?

Pełne warunki zwrotów i refundacji znajdziesz na stronie Polityka zwrotów. W zależności od kraju dostawy niektóre warunki mogą się nieznacznie różnić — sprawdź politykę, aby dowiedzieć się, co dotyczy Twojego regionu.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, a my przeprowadziimy Cię przez cały proces — zobacz zakładkę Kontakt poniżej.

Mój artykuł dotarł uszkodzony lub pomylony — co mam zrobić?

Przepraszamy! Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz zdjęcie produktu, a my rozwiążemy ten problem tak szybko, jak to możliwe.

Produkty

Skąd pochodzą nasze produkty?

Jakobutik,starannieodwzorowujemydlabiodzież,biżuterię,dodatki,rękodziełoorazelementyystrojunętrzdostarczającunikalne,wysokiejjakościwprzystępnychcenach.

Czy wyprzedany towar wróci do sprzedaży?

To zależy od produktu. Obserwuj nas na Instagramie lub zapisz się do newslettera, aby dowiedzieć się jako pierwsza o uzupełnieniu zapasów i nowościach.

Jak dbać o biżuterię?

Wskazówki, jak dbać o biżuterię, znajdziesz w naszym Przewodniku pielęgnacji.

Zamówienia i płatności

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) oraz Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay i USDC – w zależności od dostępności w Twoim regionie.

Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie — możesz złożyć zamówienie jako gość. Utworzenie darmowego konta jest opczpjonalne i pozwala śledzić zamówienia oraz szybsze zakupy następnym razem.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie płatności są realizowane przez bezpieczny system Shopify – nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
Czy naliczacie podatek VAT?

Butik Mizmiz nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT, dlatego podatek VAT nie jest doliczany do zamówień ani na nich widoczny.

Czy sprzedajecie karty podarunkowe?

Tak! Karty podarunkowe są dostępne w naszym sklepie i mogą być używane jak zwykła metoda płatności przy kasie.

Skontaktuj się z nami

Jak najszybciej możemy się z Tobą skontaktować?

Najszybciej odpowiadamy przez Shopify Inbox (okienko czatu na naszej stronie). Możesz się z nami skontaktować także przez WhatsApp, Instagram lub Messenger, albo wysyłając e-mail na adres info@mizmizboutique.com.

Czy macie sklep stacjonarny?

Nie, Mizmiz Boutique to sklep wyłącznie internetowy — wszystko zamówisz przez naszą stronę z dostawą do domu.

MIZMIZ Boutique

✨ O Mizmiz Boutique: Kilka słów od nas

Z przyjemnością oferujemy Ci naszą pasję do miękkich, eleganckich i ponadczasowych ubrań. Wykorzystując nasze bogate doświadczenie w modzie, e-commerce i tworzeniu treści, pragniemy zaoferować Ci nie tylko produkt, ale wyjątkowy styl. Niezależnie od tego, czy chcesz porozmawiać o naszych najnowszych projektach, czy po prostu powiedzieć „cześć” – zawsze chętnie Cię wysłuchamy!